Chương 2: Môi trường marketing (Marketing environment). Mục tiêu chương này nhằm: Giới thiệu một cách khái quát môi trường vi mô và vĩ mô ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động marketing của các doanh nghiệp, mô tả những xu hướng biến động chính yếu của môi trường vĩ mô và vi mô trên thị trường hiện nay.

 19 p lirc 23/08/2016 356 1 Download

Chương 3: Hành vi khách hàng (Customer behaviours). Nội dung của chương này gồm: Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả qui trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức.

 34 p lirc 23/08/2016 362 3 Download

Chương 1: Nhập môn marketing (Marketing introduction). Chương này giới thiệu sự hình thành và phát triển của marketing, đưa ra một số khái niệm marketing từ đó rút ra bản chất của nó, chỉ ra tầm quan trọng của marketing, trình bày các chức năng cơ bản của marketing.

 21 p lirc 23/08/2016 390 2 Download

Chương 4: Nghiên cứu marketing (Marketing research). Mục tiêu chương này nhằm giới thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết định marketing của doanh nghiệp, giới thiệu các loại hình nghiên cứu marketing, mô tả qui trình nghiên cứu marketing.

 21 p lirc 23/08/2016 372 1 Download

Chương 5: Phân khúc thị trường – Lựa chọn thị trường mục tiêu - Định vị trong thị trường (Segmentation - Targetting - Positioning). Chương này nhằm giúp người học hiểu được vì sao cần phải phân khúc thị trường, xác định một chương trình marketing phù hợp với mỗi nhóm khách hàng khác nhau, giới thiệu một vài phương pháp định vị sản phẩm trong...

 29 p lirc 23/08/2016 416 3 Download

Chương 6: Chiến lược sản phẩm (Product Strategy). Nội dung chính trong chương này sẽ chỉ ra tầm quan trọng của sản phẩm và chiến lược sản phẩm trong kinh doanh, trình bày một số chiến lược sản phẩm điển hình, giới thiệu về chu kỳ sống của sản phẩm và tiến trình phát triển một sản phẩm mới.

 45 p lirc 23/08/2016 359 3 Download

Chương 7: Chiến lược định giá (Pricing strategy). Chương này giới thiệu tầm quan trọng của giá trong marketing mix, trình bày một số yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá cho sản phẩm, giới thiệu một số chiến lược định giá điển hình, qui trình định giá cho một sản phẩm mới.

 36 p lirc 23/08/2016 412 3 Download

Chương 8: Chiến lược phân phối (Distribution strategy). Mục tiêu chương này nhằm giới thiệu phân phối trong marketing mix, giới thiệu các kênh phân phối phổ biến, các căn cứ lựa chọn kênh phân phối, giới thiệu các hình thức phân phối, một số hoạt động phân phối sản phẩm vật chất.

 38 p lirc 23/08/2016 434 2 Download

Chương 9: Chiến lược xúc tiến (Promotion strategy). Mục tiêu chương này nhằm chỉ ra tầm quan trọng của xúc tiến trong Marketing Mix; trình bày đặc điểm, khái quát của các hoạt động quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền, quan hệ công chúng, chào hàng (bán hàng cá nhân) và Marketing trực tiếp.

 41 p lirc 23/08/2016 416 2 Download

Chương 10: Lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát marketing. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Quy trình quản trị marketing, lập kế hoạch marketing, tổ chức marketing, thực hiện kế hoạch marketing, kiểm soát marketing.

 17 p lirc 23/08/2016 379 1 Download

Bài 2: Phân tích công việc và mô tả công việc. Nội dung chính trong bài gồm: Tầm quan trọng của phân tích công việc, thực đơn phân tích công việc, bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc, lựa chọn phương pháp thu thập thông tin, thiết kế công việc.

 30 p lirc 23/08/2016 362 2 Download

Bài 1 giới thiệu tổng quan về quản trị nhân sự. Bài này trình bày những nội dung chính sau: Mục tiêu của bộ phận quản trị nguồn nhân lực, vai trò của bộ phận quản trị nguồn nhân lực, các hoạt động quản trị nguồn nhân lực, phân định trách nhiệm quản trị nguồn nhân lực giữa bộ phận quản trị nguồn nhân lực và quản lý bộ phận, khung...

 22 p lirc 23/08/2016 365 3 Download